Politique de Confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles

Introduction

Alternatives PME SARL accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles que vous nous communiquez lors de l’utilisation de notre site web et de nos services.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Raison sociale : Alternatives PME SARL

Adresse : Conakry, République de Guinée

Email : contact@alternativespme.gn

Téléphone : (+224) 611272768

Données personnelles collectées

Données d’identification

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Nom de l’entreprise

Données relatives à votre projet

• Type de projet et secteur d’activité

• Budget estimé et besoins de financement

• Description du projet et documents associés

Données de navigation

• Adresse IP

• Type de navigateur et appareil utilisé

• Pages visitées et durée de visite

Finalités du traitement

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gestion de la relation client

Traitement de vos demandes de contact, de financement et de services

Communication marketing

Envoi de newsletters, d’informations sur nos services et nos actualités (avec votre consentement)

Amélioration de nos services

Analyse de l’utilisation du site pour améliorer l’expérience utilisateur

Obligations légales

Respect de nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données sont :

• Votre consentement : pour l’envoi de communications marketing

• L’exécution d’un contrat : pour le traitement de vos demandes de services

• Notre intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services

•Nos obligations légales : pour respecter la réglementation applicable

Partage de vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires financiers (banques, investisseurs) dans le cadre du traitement de vos demandes de financement

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)

• Les autorités compétentes si la loi l’exige

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données clients : Durée de la relation commerciale + 5 ans

Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact

Données de navigation : 13 mois maximum

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• La perte, l’altération ou la destruction accidentelle

• L’accès non autorisé ou la divulgation

• L’utilisation frauduleuse

Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données, le contrôle d’accès strict, la surveillance des systèmes et la formation de nos équipes.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès

Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine

Pour exercer vos droits : Envoyez un email à contact@alternativespme.gn avec une copie de votre pièce d’identité.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’utilisation du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :